English

Kundeservice

Kvalitetssikring
Kvalitetspolitikk: Vitenskapelig styring, forseggjort produksjon, oppriktig service, kundetilfredshet.

Kvalitetsmål

1. Produktets kvalifiserte rate er ≥99,5%.
2. Levering i henhold til kontrakten, leveringsgrad på tid ≥ 99%.
3. Fullføringsgraden for klager av kundekvalitet er 100%.
4. Kundetilfredshet ≥ 90%.
5. 2 Utviklingsartikler og utforming av nye produkter (inkludert forbedrede varianter, nye strukturer osv.) Er fullført.

Kundeservice1

Kvalitetskontroll
1. Designkontroll
Før designen, prøv å prøve testen så mye som mulig, og teknikeren vil utføre en vitenskapelig og rimelig design i henhold til de spesifikke kravene til brukeren og den faktiske situasjonen for testen.
2. Anskaffelseskontroll
Etablere en liste over underleverandører, gjennomføre streng inspeksjon og sammenligning av underleverandører, følg prinsippet om høy kvalitet og bedre pris, og etablere underleverere filer. For den samme variasjonen av outsourcede outsourcing-deler, bør det ikke være mindre enn en underforsyning som normalt kan levere.
3. Produksjonskontroll
Produksjonen må være basert på tekniske dokumenter, og de behandlede kvalifiserte produktene i hver prosess må markeres. Identifiseringen av nøkkelkomponenter bør være tydelig for å sikre sporbarhet av produkt.
4. Inspeksjonskontroll
(1) Heltidsinspektører vil inspisere råvarer og outsourcede og outsourcede deler. Større partier kan prøves ut, men prøvetakingshastigheten skal ikke være lavere enn 30%. Avgjørende må presise outsourcede deler og outsourcede deler inspiseres. sjekke.
(2) Behandlingen av selvproduserte deler må utføres selvinspeksjon, gjensidig inspeksjon og ominspeksjon, og alle kvalifiserte produkter kan bestemmes som kvalifiserte produkter.
(3) Hvis det ferdige produktet kan installeres og startes på fabrikken, skal testmaskininspeksjonen startes på fabrikken, og de som passerer inspeksjonen kan sendes fra fabrikken. Maskinen er vellykket, og inspeksjonssertifikatet utstedes.

Løfte
1. Installasjon og feilsøking
Når utstyret ankommer kjøperens fabrikk, vil selskapet vårt sende teknisk personell på heltid til kjøperen for å veilede installasjonen og være ansvarlig for feilsøking til normal bruk.
2. Operasjonstrening
Før kjøperen bruker utstyret normalt, vil selskapets oppdragspersonell organisere det aktuelle personellet til kjøperen for å gjennomføre opplæring. Opplæringsinnholdet inkluderer: Vedlikehold av utstyr, vedlikehold, rettidig reparasjon av vanlige feil og bruk av utstyr og bruk.
3. Kvalitetssikring
Selskapets garantiperiode er ett år. I løpet av garantiperioden, hvis utstyret er skadet av ikke-menneskelige faktorer, vil det være ansvarlig for gratis vedlikehold. Hvis utstyret er skadet av menneskelige faktorer, vil selskapet vårt reparere det i tide og bare belaste de tilsvarende kostnadene.
4. Vedlikehold og periode
Hvis utstyret er skadet etter utløpet av garantiperioden, etter å ha mottatt varselet fra kjøperen, vil bedriftene i provinsen ankomme stedet for vedlikehold innen 24 timer, og bedriftene utenfor provinsen vil ankomme stedet innen 48 timer. avgift.
5. Reservedeler forsyning
Selskapet har gitt reservedeler av høy kvalitet med gunstige priser til etterspørselen i mange år, og tilbyr også relaterte støttetjenester.